Samag l’azienda

Piccoli o grandi, vince chi innova.

L’innovazione  oggi è  tutto, è la scelta strategica che determina in modo considerevole il successo economico di un’azienda. Samag ha scelto di crescere ed innovare partendo dal valore di una struttura organizzativa CENTRALE. Noi lo definiamo orientamento al cliente, ascolto dei bisogni con rapidità e senza  problematica, con utilizzo diretto  delle competenze di tutta l’azienda, direttamente presso i nostri clienti. Soltanto in questo modo si può garantire che l’esperienza dei nostri primi 40 anni ed i nostri prodotti siano disponibili subito.

La SAMAG ha creato negli anni  una importante  rete di vendita e di assistenza, i cui rapporti vengono mantenuti da professionisti e da officine autorizzate dislocati in tutta Italia ed Europa.
A questo, oggi aggiunge  per seguire il mercato, sia dal punto di vista commerciale che di service, un nuovo sito internet, che permette di dialogare “just in time” a  tutti i clienti con le dirette professionalità della casa madre.
Questa nuova realtà affiancherà la rete di concessionari Samag e multi marche. in Italia ed Europa.
L’azienda, già oggi, mette  in rete a disposizione della clientela prodotti innovativi, tecnologici, affidabili e sicuri, con una elevata capacità di movimentazione e, conseguentemente, convenienti.

La differenza
Le grandi capacità di progettazione ed una lunga esperienza, permettono a SAMAG di essere indipendente nella realizzazione dei componenti principali (grazie ai nostri centri di lavoro automatizzato), di poter studiare le esigenze di ogni singolo cliente mantenedo e garantendo il controllo e l’intercambiabilità nei pezzi di ricambio.

Oltre alla vendita di carrelli elevatori, la SAMAG dispone di una offerta servizi, quali noleggio, assistenza, ricambi e formazione.
Noi sappiamo che l’esperienza produttiva diventa sempre più importante. La premessa per un efficace rapporto col cliente si trova nelle risposte immediate alle sue esigenze, ossia non fargli perdere ore di fermo macchina.
Questa filosofia necessità della presenza di un esperto SAMAG on line  sempre e, di un corrispondente  in loco, sia esso un tecnico dell’assistenza oppure un venditore.

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