Société

Qu’on soit petit ou grand, c’est celui qui innove qui réussit.

Aujourd’hui, l’innovation est le choix stratégique dont dépend en grande partie le succès d’une entreprise. Samag a choisi de se développer et d’innover en construisant autour d’une structure CENTRALE organisée. Nous l’appelons orientation clients, écoute attentive et active de ses besoins en utilisant les compétences de notre société directement chez le client. C’est la seule manière de garantir que l’expérience de nos 40 premières années et que nos produits soient immédiatement disponibles.

 

Au fil des années, SAMAG a créé un vaste réseau de vente de professionnels et d’ateliers autorisés en Italie et en Europe. Pour suivre le marché au niveau commercial et de l’assistance technique, nous y avons ajouté notre nouveau site Internet qui nous permet de dialoguer “just in time” avec nos clients pour leur offrir le savoir-faire technique de la Maison mère. Ce nouvel outil servira de support au réseau de concessionnaires Samag et multimarques d’Italie et d’Europe. Dés aujourd’hui, sur la toile, l’entreprise met à disposition de sa clientèle des produits innovants, technologiques, fiables et sûrs, avec des capacités de manutention élevées, donc, avantageux.

La différence.
Nos grandes capacités en matière de conception et notre longue expérience permettent à SAMAG d’être totalement indépendante en ce qui concerne la fabrication de ses principaux composants (grâce à nos unités de travail automatisées), d’étudier les exigences de chaque client, de contrôler le processus de production des pièces de rechange pour garantir que celles-ci soient toujours interchangeables.
SAMAG ne se limite pas à vendre des chariots élévateurs. Elle offre aussi une vaste gamme de services : location, assistance technique, pièces de rechange et formation. On sait que l’expérience accumulée dans le domaine de la production acquiert de plus en plus d’importance. La clé pour une bonne relation avec les clients passe par la capacité de fournir des réponses immédiates à leurs besoins, pour ne pas leur faire perdre des heures de production à cause d’un arrêt de la machine. Cette philosophie suppose à tout moment la présence d’un expert SAMAG en ligne et d’un technicien de l’assistance technique ou d’un agent de vente sur place.

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